Welche Kenntnisse und Eigenschaften vermissen Sie bei den heutigen Berufsanfängern?
In erster Linie vermissen wir die Fähigkeit, ein ganz normales Gespräch zu führen, ohne zu sehr seinem Slang zu verfallen. Viele Berufsanfänger sind nicht geeignet, dem Kunden die Firmenphilosophie (Qualität und Professionalität) mit ihren begrenzten Sprachfähigkeiten nahe zu bringen.