Neue Herausforderung für Unternehmen: Real-Time Marketing

Fragen und Antworten für Entscheider", herausgegeben vom Deutschen Marketing Verband (DMV) mit Unterstützung der Boston Consulting Group und SAP Deutschland.

"Wir befinden uns inmitten der Digitalen Transformation", erklärt der Autor Prof. Dr. Detlef Schoder vom Seminar für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement der Universität zu Köln. "Mit der Studie zeigen wir Aspekte des Real-Time Marketings, die technologisch, betriebswirtschaftlich und juristisch für Entscheider von Bedeutung sind."

"Real-Time Marketing ist eine Facette der Echtzeit-Ökonomie", erklärt Schoder, "einer Ökonomie des Jetzt, des Schnellen und der Agilität." Er folgert: "Die Information muss relevanter und präziser zugeschnitten sein als früher, um das Echtzeit-Bedürfnis des einzelnen Kunden zu bedienen. Dies ist auch eine große Aufgabe für das Marketing."

Eine von Schoders Thesen besagt, dass sich Unternehmen radikal neu erfinden müssen. DMV-Präsident Prof. Dr. Ralf E. Strauß konstatiert: "Unternehmen stehen vor der Herausforderung, Wettbewerbern, die Echtzeit-Fähigkeit erlangt haben, mindestens Ebenbürtiges entgegenzusetzen. So müssen Marketing-Abteilungen ihre Rolle neu definieren. Aufgebaut werden müssen Kernfähigkeiten, um in Echtzeit auf Aktivitäten von Wettbewerbern und Kunden reagieren zu können."

Zur Erhebung wurden zahlreiche Interviews geführt sowie Studien, Transferzeitschriften, Web-Feeds und einschlägige Fachliteratur ausgewertet. Sie ist in gebundener Form ab Mitte Juli für 40 Euro erhältlich bei der DMV-Geschäftsstelle.

Die Studie ist Teil einer Reihe, in der sich der DMV als Berufsverband des Marketing-Managements unabhängig mit relevanten Themen auseinandersetzt. Weitere bereits erschienene Studien: http://www.marketingverband.de/der-dmv/studien/

(ots)