Jobangebot connecticum Job-1786066

Werkstudent Technical Consulting & Support (m/w/d)

Deutsche Telekom

Jobdatum: 21. November 2024

Einstiegsart: Studentenjobs
Arbeitgeber: Deutsche Telekom AG
Jobdetails

Info zum Arbeitgeber

Deutsche Telekom

Telekommunikation und Informationstechnologie

Firmensprache

Deutsch

Gründungsjahr

1995

Mitarbeiter

100.000+

Branche

Elektrotechnik, Telekommunikation

Kontakt

E-Mail: jobs@telekom.de
Telefon: 0800 330 6700

Homepage
www.telekom.com

Karriere-Website
www.telekom.com/de/karriere

Keine Berufserfahrung
0% Reiseanteil
Deutsch, Englisch
rola Security Solutions GmbH
Aufgabe
  • Du unterstützt unser Supportteam im Tagesgeschäft
  • Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und sichtest eingehende Serviceanfragen
  • Du prüfst Serviceanfragen auf Vollständigkeit, Schweregrad und Dringlichkeit
  • Du koordinierst mit dem Supportteam die Bearbeitung der Serviceanfragen
  • Du überwachst die Einhaltung der im Service-Level-Agreement (SLA) definierten Reaktionszeiten
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Profil

  • Du bist immatrikulierter Student der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Servicebewusstsein
  • Du bringst gute analytische Fähigkeiten mit und kannst strukturiert Arbeiten
  • Du bringst idealerweise Erfahrungen mit Tools wie JIRA und/oder Confluence mit
  • Du hast sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office
  • Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
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Über uns
Über uns

rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1983 gegründet und ist Marktführer in Deutschland. rola zählt mit nahezu 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den verlässlichsten Anbietern von IT-Lösungen im Bereich der Inneren und Äußeren Sicherheit. Seit 2014 ist rola eine 100-Prozent-Tochter der T-Systems International GmbH, die zum Konzern der Deutschen Telekom AG gehört.

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Info zum Arbeitgeber

Deutsche Telekom

Telekommunikation und Informationstechnologie

Firmensprache

Deutsch

Gründungsjahr

1995

Mitarbeiter

100.000+

Branche

Elektrotechnik, Telekommunikation

Kontakt

E-Mail: jobs@telekom.de
Telefon: 0800 330 6700

Homepage
www.telekom.com

Karriere-Website
www.telekom.com/de/karriere

Info zur Bewerbung
Jobtitel:

Werkstudent Technical Consulting & Support (m/w/d)

Jobkennzeichen:
connecticum Job-1786066 / 232227_DE_2
Bereiche:
BWL, Informatik, Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftswissenschaften: BWL, BWL-Consulting, Wirtschaftsinformatik
Informatik: Informatik, Wirtschaftsinformatik
Einsatzort: 46 Oberhausen; Nordrhein-Westfalen
Jobdetails Bewerbungsformular

Jobbörse Job beanstanden