Trainingscontrol Operator L&D Services Enablement (w/m/d)

Mit Deiner Expertise möchtest Du den Learning & Development Bereich voranbringen? Dann kannst Du Dich hier einbringen:

• Als Trainingscontrol Operator L&D Services Enablement (w/m/d) agierst Du als zentrale Ansprechperson bei Fragen zur Trainingsverpflichtung und zu unseren servicespezifischen Trainings.
• Du verantwortest das Monitoring, Controlling und Reporting der Trainings und (servicespezifischen) Ausbildungsverpflichtung. Zudem unterstützt Du bei Erinnerungs- und Mahnprozessen.
• Konkret bist Du verantwortlich für die Identifizierung der Zielgruppen (Trainingsabschlüsse, Fristverlängerungen), die Trainingszuweisung und Kommunikation, Identifizierung der Säumigen sowie das Auswerten und Aufbereiten der Ergebnisse.
• Zu Deinen Aufgaben gehört der 1st Level Support (User), die Prüfung der Fristverlängerungen inkl. Dokumentation und Anpassung in der globalen LMS sowie die Erläuterung der Trainingsverpflichtung und Regularien.
• Du arbeitest in enger Kooperation und Koordination mit den Trainingskoordinatoren und Trainingskoordinatorinnen und unseren fachlichen Ansprechpersonen, den servicespezifischen L&D Verantwortlichen, dem internationalen Learning Management Support Team und der lokalen IT zusammen.
• Des Weiteren übernimmst Du die Prüfung und Genehmigung von Registrierungsanfragen für interne Trainingsmaßnahmen.