Ihre Rolle

Als Teamlead / Product Owner für unser ServiceNow Platform Team ITSM/HRSD verantworten Sie den sicheren Betrieb und die sichere Weiterentwicklung der Produkte IT Service Management und HR Service Delivery.

Der Verantwortungsbereich gliedert sich in 2 Themenschwerpunkte:

• Als Teamlead verantworten Sie die disziplinarische Führung der Produkt Teams für ITSM (IT Service Management) und HRSD (HR Service Delivery)

• Als Product Owner verantworten Sie das Produkt ITSM Als Teamlead sind Sie der strategische Ansprechpartner für Fachabteilungen und die Produktteams der ServiceNow Plattform

• Sie führen die Teams disziplinarisch und fachlich und entwickelnd die Teams und deren Mitarbeiter stetig weiter

• Sie steuern externe Dienstleister sowohl in Projekten als auch im Betrieb

• Sie stellen die Einhaltung geltender Sicherheitsstandards für die Applikationen in Ihrem Organisationsbereich sicher und entwickeln diese weiter

Ihr Profil

• Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen

• Hohe Führungs-, Sozial- und Kommunikationskompetenz

• Fundierte IT-Erfahrung im Bereich Software Entwicklung und Support Umfassendes IT Architektur- und -Prozessverständnis (ITSM)

• Hohes Maß an Lösungskompetenz Hohe Kunden-, Qualitäts- und Ergebnisorientierung Moderations-, Organisations- und Verhandlungsgeschick sowie Durchsetzungskraft

• Hohe analytische Problemlösungsfähigkeiten und nachgewiesene organisatorische, planerische und analytische Fähigkeiten

• Kreative Denkweise bei der Problemlösung End-to-End-Prozessberatung

• Kenntnisse und Erfahrungen im internationalen Projektmanagement Gute interkulturelle Kompetenz

• Gute Deutsch-Kenntnisse und verhandlungssichere Englisch-Kenntnisse

Your ZEISS Recruiting Team: