Ihre Rolle

• Verantwortung als Catalog-Architekt für die Umsetzung von Catalog Items und deren Workflow in ServiceNow übernehmen

• Beratung, Spezifikation und Umsetzung von komplexeren Catalog Items und deren Abhängikeiten in Abstimmung mit dem Senior Architekt

• Sicherstellung eines hohen Reifegrades sowie Automatismus für die definierten Catalog Items

• Mitgestaltung, Einhaltung und Durchsetzung von Vorgaben, Standards und Best Practises während der Beratung, Spezifikation, Umsetzung und Qualitätsicherstellung

• Die Steuerung von internen und externen Entwicklern im Rahmen von Entwicklungen und Projekten übernehmen

• Übernahme operative Tätigkeiten sowie die Analyse & Lösung von Störungen im 2nd Level Support durchführen

• Upgrades oder Änderung an den produktiven Lösungen in einem agilen Ansatz durchführen und dokumentieren

Ihr Profil

• Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder ein vergleichbarer Abschluss sowie erste Berufserfahrung in relevantem Umfeld

• Gute Erfahrung in ServiceNow im Service Catalog Umfeld

• Sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten - Kenntnisse im Bereich JavaScript, REST, SOAP

• Wünschenswert sind zudem Erfahrungen in PowerShell

• Idealerweise mindestens ITIL Foudation Level im Service Management Agile Entwicklungsmethoden und DevOps

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift

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