Jobangebot connecticum Job-1773951

Servicemanager im Bereich IT (w/m/d)

Salzgitter AG

Jobdatum: 01. Oktober 2024

Einstiegsart: Senior
Einsatzort: 29525 Uelzen
Jobdetails

Info zum Arbeitgeber

Salzgitter AG

Stahlerzeugung und -verarbeitung, Handel, Abfüll- und Verpackungstechnologie

Firmensprache

Deutsch

Gründungsjahr

1858

Mitarbeiter

10.001 - 50.000

Branche

Automotive, Energie, Forschung, Mechanik-Maschinen

Kontakt

Salzgitter AG
Abteilung Führungskräfte
Markus Rottwinkel
Eisenhüttenstr. 99
38239 Salzgitter

Tel: 05341 21-3324
karriere@salzgitter-ag.de

Homepage
www.salzgitter-ag.com

Karriere-Website
www.salzgitter-ag.com/personal

Servicemanager im Bereich IT (w/m/d)

Die TELCAT IT SERVICES GmbH ist mit einem Team aus 25 Mitarbeitenden am Standort Uelzen vertrauensvoller Ansprechpartner bei allen IT-Themen. Seit 2018 zählen wir gemeinsam mit unserer Muttergesellschaft, der TELCAT Multicom GmbH, mit insgesamt mehr als 300 Mitarbeitenden und ca. 20 Niederlassungen bundesweit, zu den größten IT-Systemhäusern Deutschlands.

Als Tochtergesellschaft der Salzgitter AG verbindet die TELCAT-Gruppe die Flexibilität eines mittelständischen Unternehmens mit der wirtschaftlichen Stärke und finanziellen Sicherheit eines Konzerns.

Deine Aufgaben:
  • Aktive Betreuung bestehender und zukünftiger Serviceverträge unserer Kunden aus dem Mittelstand
  • Du überwachst, steuerst und koordinierst die vertraglich vereinbarten Service Level Agreements und Tickets
  • Du verantwortest die Einhaltung unserer Qualitätsstandards in deinem Tätigkeitsbereich
  • Du stellst die verbindliche Kommunikation mit unseren Kunden und dem Team sicher
  • Aufbereiten von Daten und Informationen, sowie Vorbereiten von Service-Reviews
  • Du analysierst Kundenbedürfnisse, erarbeitest und validierst technische Lösungen
Dein Profil:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer Serviceorganisation
  •  Strukturierte Denk- und Arbeitsweise
  • Gültige ITIL 4-Zertifizierung
  •  Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Unser Angebot:
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem motivierten Team
  •  Attraktives Fixgehalt
  •  Strukturierte Einarbeitung
  •  Moderne Arbeitsmittel
  • Firmenfitnessprogramm Hansefit
  • Aufgeschlossene Unternehmenskultur
  • Hybrides Arbeiten möglich (nach Einarbeitung)

Einsatzort: Uelzen ǀ Niedersachsen

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Wenn ja, dann bewerbe dich am besten gleich bei uns mit Deinen aussagefähigen Bewerbungsunterlagen inkl. Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!


Ansprechpartner

Tabea Bunk

T: 0581 97395-151

Info zum Arbeitgeber

Salzgitter AG

Stahlerzeugung und -verarbeitung, Handel, Abfüll- und Verpackungstechnologie

Firmensprache

Deutsch

Gründungsjahr

1858

Mitarbeiter

10.001 - 50.000

Branche

Automotive, Energie, Forschung, Mechanik-Maschinen

Kontakt

Salzgitter AG
Abteilung Führungskräfte
Markus Rottwinkel
Eisenhüttenstr. 99
38239 Salzgitter

Tel: 05341 21-3324
karriere@salzgitter-ag.de

Homepage
www.salzgitter-ag.com

Karriere-Website
www.salzgitter-ag.com/personal

Info zur Bewerbung
Jobtitel:

Servicemanager im Bereich IT (w/m/d)

Jobkennzeichen:
connecticum Job-1773951
Bereiche:
Informatik
Informatik: Informatik
Einsatzort: 29525 Uelzen
Jobdetails Bewerbungsformular

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