Serviceberater*in 100% (m/w/d)
- Kennziffer: J000015650
- Einstiegsart: Professionals
- Einsatzort: Zürichsee
- Gesellschaft: Porsche Zentrum Oberer Zürichsee
AufgabenAufgaben
- Persönliche und telefonische Beratung sowie Betreuung unserer Kunden
- Reparaturumfang in Dialogannahmen mit den Kunden vereinbaren
- Terminkoordination zwischen Werkstatt und Kunde
- Proaktives Verkaufen von Zusatzdienstleistungen, Zubehör und Boutique Artikeln
- Planung und Koordination von Werkstattaufträgen
- Rechnungsstellungen und -erklärungen an Kunden und Versicherungen
- Erarbeiten und Erstellen von Kostenvoranschlägen
- Aufbau und Pflege des Kundenstammes
- Aktive Teilnahme an Porsche spezifischen Events
AnforderungenAnforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobil-Gewerbe
- Weiterbildung im kaufmännischen Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
- Selbständige, effiziente und strukturierte Arbeitsweise sowie kompetentes und sicheres Auftreten
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Bereitschaft für Weiterbildungen im Produkte- und Systembereich
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Samstagarbeit
- Führerschein der Kategorie B
KontaktKontakt
Porsche Zentrum Oberer Zürichsee, P911 AG
Seraina Gutgsell, HR-Leiterin
Firststrasse 33, 8835 Feusisberg
Tel. 043 888 30 72
