Serviceberater (m/w/d)

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Kiel vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

Serviceberater (m/w/d)

Starten Sie Ihre Karriere im Porsche Zentrum Kiel!

Wir wachsen und suchen daher als Verstärkung unseres Teams in unserer neuen Destination Porsche zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Direkte Auftragsannahme und Begleitung des Auftrages bis zur Endkontrolle der Fahrzeuge
• Beratung unserer Kunden im Hinblick auf Art, Kosten und Umfang des Auftrages inklusive Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Gewährleistung der Einhaltung von Zielvorgaben seitens des Herstellers bezüglich Kundenzufriedenheit und Verkäufen
• Kostenkalkulationen bei Unfallschäden sowie Schadensabwicklung mit Versicherungen inklusive der Einholung von Reparaturfreigaben
• Individuelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Servicebereich
• Durchführung anspruchsvoller Fahrzeugannahmen einschließlich der Durchführung einer Dialogannahme
• Aktiver Verkauf von hochwertigen Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör
• Umsetzung von erstklassigen Premiumprozessen gemäß den Porsche Service Standards

• Zusatzqualifikation zum zertifizierten Serviceberater /-techniker (m/w/d) oder Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) wünschenswert
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobil-Serviceberatung
• Sehr gute Umgangsformen sowie Spaß an der Arbeit im Autohaus
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur KfZ-Mechaniker/-in inkl. Meistertitel
• Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln
• Technische Produkt- und Modellkenntnis von Vorteil
• Gutes Organisationsvermögen sowie Verhandlungsgeschick und sehr gute Umgangsformen
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, auf anspruchsvolle Kunden einzugehen
• Sehr hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Gute Englischkenntnisse

Die Emil Frey Sportwagen GmbH ist als Automobilhändler der Marke Porsche am Standort Kiel im Automobilhandel tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen.

Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Gruppe. Dabei verbinden deutschlandweit mehr als 4.900 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft.

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.

Dabei erwarten Sie:

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• 30 Tage Jahresurlaub
• Weiterbildungen im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
• Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterevents und unser Emil Frey - Teamspirit
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Emil Frey Sportwagen GmbH
Ansprechpartner/-in: Florian Brabnik
Projensdorfer Straße 23-27
24106 Kiel

Tel.: +49 431 33988-0
https://www.porsche-kiel.de/