Serviceassistent / Serviceberater (m/w/d) am Kundenempfang, Mercedes-Benz, Standort: Berlin Schönefeld

Serviceassistent / Serviceberater (m/w/d) am Kundenempfang, Mercedes-Benz, Standort: Berlin Schönefeld Juli 2022 Mercedes-Benz AG Serviceassistent / Serviceberater (m/w/d) am Kundenempfang, Mercedes-Benz, Standort: Berlin Schönefeld Aufgaben Wir, die deutsche konzerneigene Autohausgruppe von Mercedes-Benz, repräsentieren nicht nur eine der weltweit wertvollsten Luxusmarken gegenüber unseren Kunden, sondern setzen auch Maßstäbe für die Zukunft des Autohauses und des Automobilhandels! Neugierig sein, nach vorn blicken, führen – dafür steht Mercedes-Benz seit mehr als 130 Jahren. "Ich bin Mercedes. Jeden Tag." - unser Anspruch, den über 8.300 Kolleg*innen an rund 90 Standorten deutschlandweit tagtäglich leben Werden Sie als Serviceassistent (m/w/d) am Kundenempfang Teil von unserem Serviceteam bei Mercedes-Benz in unserem Betrieb in Berlin Schönefeld und: empfangen und betreuen Sie unsere Werkstattkund*innen als erster Ansprechpartner beraten Sie Kunden bzgl. technischer Sachverhalte und Fragestellungen planen Sie Werkstatttermine und erstellen Reparatur-Voraufträge erfassen Sie Fahrzeug- und Auftragsdaten geben Sie Fahrzeuge an Kunden heraus und beantworten allgemeine Fragen zum Reparaturumfang sorgen Sie für den reibungslosen Ablauf innerhalb des Serviceteams Begeistern Sie mit Ihrer Leidenschaft zum Automobil, Ihrer fachlichen Kompetenz und Ihrem authentischen Auftritt Kund*innen mit ihren ganz persönlichen „Mercedes Momenten“! Qualifikationen Folgende Qualifikationen und Kenntnisse bringen Sie mit: eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung - idealerweise im Automobilbereich oder im Hotel- und Gastronomiegewerbe Engagement sowie ein souveränes und freundliches Auftreten eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Kenntnisse in der Abrechnung von Reparaturaufträgen, Rechnungsstellung und -kassierung Erfahrung im Kundenkontakt wünschenswert gültige Fahrerlaubnis Für uns zählen nicht nur Ihre Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind auch für Sie Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und Kollegialität selbstverständlich, so ist das die ideale Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit.Wir bieten Ihnen mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis. Zusätzlich erwartet Sie bei uns: Eine übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-Woche Betriebskrankenkasse mit attraktiven Angeboten zur Gesundheitsförderung Fortlaufende Qualifizierung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Regelmäßige Gesundheitstage mit Gesundheitschecks sowie kostenlose Impfungen Attraktive Mitarbeiterkonditionen Die Tätigkeit ist in Vollzeit und zunächst befristet auf 12 Monate, wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen Sie der Bewerbung Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Führerscheinkopie) bei. Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen können Sie sich unter sbv-nl-berlin@daimler.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt. Jetzt bewerben Stelle drucken Stellennummer: MER0001WUV Veröffentlichungsdatum: 01.07.2022 Tätigkeitsbereich: Produktion Fachabteilung Kundendienst PKW Schönefeld Kontakt Esref Aras Email: esref.aras@mercedes-benz.com