Ich möchte als Mensch etwas für die Welt leisten. Mit meinen Fähigkeiten als Ingenieurin kann ich dem bei Diehl nachgehen.
Service Manager (m/w/d) Workplace & Unified Communication und Collaboration
Das sind Ihre Aufgaben:
Sie sind für den Betrieb (2nd & 3rd Level) unserer IT Services im Umfeld Workplace, Unified Communication und Collaboration verantwortlich.
Dabei übernehmen Sie die fachliche Führung des Teams, das auf die Standorte Überlingen, Röthenbach a. d. Pegnitz sowie Nonnweiler verteilt ist.
Bei der (Weiter-) Entwicklung der Services sorgen Sie für das richtige Betriebskonzept und übernehmen z.T. deren Einführung als Projektleiter.
Die Verfügbarkeit und Einteilung des richtigen Know-hows sowie der nötigen Ressourcen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben, wie die Sicherstellung der kontinuierlichen Dokumentation.
Sie verantworten die Einhaltung der garantierten Service-Level-Agreements (SLAs) der Services sowie die Optimierung der Betriebsprozesse in diesem Umfeld.
Das bringen Sie mit:
Ihr abgeschlossenes Studium der Informatik, einer verwandten Fachrichtung mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung bildet die ideale Voraussetzung für diese Position.
Praktische Fachkenntnisse im Bereich Workplace und UCC (idealerweise mit Windows 10, Blackberry UEM, Skype for Business, VMWare Horizon, SharePoint, Exchange und/oder Lotus Notes) gehören dabei ebenso zu Ihrem Portfolio, wie Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams und Projekten.
Sie haben Interesse an der Aneignung eines breiten IT-Wissens und überzeugen uns mit Ihrer Kommunikationsstärke sowie Ihrer analytischen und zielorientierten Arbeitsweise.
Ihre ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Ihre guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
Standort:Überlingen am Bodensee
Einstiegslevel:
Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
Arbeitszeit:Vollzeit
Arbeitsverhältnis:unbefristet
Teilkonzern:Diehl Defence
Start:ab sofort
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 240688! Hinweis: Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Sollten Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an.