Der Weg in die Zukunft führt über einen Ort: Deinen Schreibtisch.
Join the Intralogistics Pioneers.
Du liebst es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steige bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die dir völlig neue Perspektiven eröffnet! Durch dein Wissen und deine Tatkraft leistest du einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das dir alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.
Deine Aufgaben
Du bist Experte im zentralen Kundendienst für die Produkte im Bereich Schmalgangflurförderzeuge und Assistenzsysteme
Du bildest die Schnittstelle zu unseren Entwicklungsabteilungen und dem zentralen Portfoliomanagement
Als Teilprojektleiter sammelst, gestaltest und vertrittst du die Kundendienstanforderungen in Neuentwicklungsprojekten sowie OEM Produkteinführungen
Durch die interne Koordination von Arbeitspaketen stellst du sicher, dass unsere Kundendiensttechniker optimal auf neue Produkte vorbereitet sind und über den gesamten Produktlebenszyklus effektiv und profitabel unsere Produkte betreuen können
Du gestaltest neue Prozesse im Kundendienst für die innovativsten Produkte im Konzern mit und berätst unsere Marktabteilungen zu neuen Serviceprodukten
Durch die Erarbeitung von Business Cases unterstützt du das Management dabei, richtige Entscheidungen im Sinne des Gesamtoptimums und mit dem Fokus auf höchste Endkundenzufriedenheit zu treffen
Dein Profil
technisches (Fach-)Hochschulstudium der Fachrichtung Wirtschaftsingenieurwesen o. Ä. oder eine vergleichbare technische Fachausbildung mit Zusatzausbildung zum Techniker oder Meister
ausgeprägte Erfahrung im technischen Kundendienst und idealerweise Kenntnisse im Anforderungs- sowie Projektmanagement
idealerweise fundierten Produktkenntnissen im Bereich VNA und Assistenzsystemen
verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
hohe Kommunikations- und Durchsetzungsstärke, ausgeprägtes systemanalytisches Verständnis und lösungsorientiertes und strukturiertes Arbeiten
du schreckst nicht vor neuen Themen zurück und hast Freude daran dich neuen Herausforderungen zu stellen
Deine Vorteile
30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeiten
Work-Life-Balance mit 35 Std./Woche
Spannende Aufgaben
30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeiten
Work-Life-Balance mit 35 Std./Woche
Spannende Aufgaben
Deine Zusatz-Infos
Dein Einsatzbereich
Unser zentrales Ersatzteillager mit 22.000 Quadratmetern Lagerfläche und über 75.000 Lagerartikeln wurde 2013 eröffnet. Als Generalunternehmer für komplette Logistiksysteme hat Jungheinrich das Zentrallager vor den Toren Hamburgs selbst geplant, entwickelt und verwirklicht.
Über Jungheinrich
Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen.
