Senior Consultant SAP Customer Service (w/m/d)

Du bist motiviert, neue Herausforderungen rund um Prozessgestaltung und -optimierung mit SAP S/4HANA-Lösungen in der Cloud oder klassisch On-Premise anzugehen? Du hast den Wunsch dich stetig weiterzuentwickeln, die neusten IT-Trends zu erfahren und dich auf spannenden Projekten immer wieder neuen Herausforderungen zu stellen? Dann bist du bei uns im Team genau richtig. Als Senior Consultant SAP (w/m/d) arbeitest du bei uns kollegial in internationalen Teams an innovativen Fragestellungen in unterschiedlichsten Industrien.

Dein neuer Job

• Du übernimmst die umfassende Beratung zur Neugestaltung, Harmonisierung und/oder Optimierung der Serviceprozesse unserer Kunden auf Basis von SAP Produkten, mit Fokus auf S/4HANA Service.
• Du bist verantwortlich für die Anforderungsanalyse, das Prozessdesign, die Erstellung von Fachkonzepten sowie für die erfolgreiche Umsetzung (u.a. Customizing, Testen) der von dir betreuten Service-to-Cash Prozesse unserer Kunden.
• In von dir vorbereiteten Workshops bringst du deine Expertise im Bereich Customer Service proaktiv ein. Dein Integrationswissen mit anderen SAP Modulen optimiert die integrierten Systemlandschaften unserer Kunden.
• Entsprechend deiner Expertise und Präferenz übernimmst du dabei neben der fachlichen Verantwortung auch Steuerungsfunktionen, wie z. B. Teamführung oder (Teil-)Projektleitung.
• Intern wirst du fachlich bei der Erstellung von Präsentationen und Angeboten eingebunden und übernimmst für unsere (Junior) Consultants eine Mentor*infunktion und das Coaching in Projekteinsätzen.
• Du arbeitest proaktiv an der Weiterentwicklung unseres Beratungs- und Service-Portfolios, inklusive des Aufbaus von Demo-Systemen mit.

Dein Profil

• Studienabschluss in einem technischen, natur- oder wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang
• Mindestens fünf Jahre relevante Projekterfahrung, idealerweise in der SAP-Beratung (Extern oder Inhouse)
• Profunde Kenntnisse in der Implementierung von SAP S/4HANA und ERP, idealerweise mit agilen Vorgehensweisen
• Mehrere Jahre Erfahrung in der Konzeption und Konfiguration von Service-to-Cash Prozessen mittels S/4HANA Service und/oder SAP ERP CS
• Branchen Know-how z. B. Manufacturing, Automotive und/oder Chemical / Life sowie Kenntnisse der aktuellen Herausforderungen, Probleme und KPIs deiner Industrie aus der Praxis
  
• Strukturierte Arbeitsweise, Proaktivität und eigenverantwortliches Handeln
  
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und Spaß am unterwöchtigen Reisen
  

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Wir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben. Deshalb hast du bei uns die Möglichkeit, hybrid aus dem Office, von zu Hause oder an anderen Capgemini Standorten in Deutschland zu arbeiten. Capgemini bietet dir flexible Arbeitszeitmodelle, vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und eine große Auswahl an Benefits rund um Gesundheit, Mobilität und Work Life Integration.

Capgemini lebt Vielfalt am Arbeitsplatz. Diversität sorgt in unserem Unternehmen für Inspiration und Innovation. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von qualifizierten Talenten, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Hautfarbe, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Lebensphase.

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