Sachbearbeiter/in After Sales (m/w/d)
- Kennziffer: J000012344
- Einstiegsart: Professionals
- Einsatzort: Solothurn
- Gesellschaft: Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG
AufgabenAufgaben
- Reparaturabwicklung (u.a. Erstellung und Versendung der Offerte sowie Abschliessen und Rechnungsstellung)
- Terminplanung mit dem Uhrenatelier für Reparaturen
- Bearbeitung der Ersatzteilbestellungen von Service Centern und Bijouterien, inkl. dem Versand und der Zollabwicklung
- Kundenkorrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch über E-Mail und Telefon sowie beim persönlichen Kontakt in Solothurn
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Ersatzteil- und Materialbestellungen für den Kundendienst bei Lieferanten
- Mithilfe bei der Inventur
- Zusätzliche allgemein anfallende administrative Arbeiten
AnforderungenAnforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Branche
- Erfahrung in Erstellung und Versand von Zollpapieren, Import/Export, Ursprungszeugnisse und anderer zollrelevante Dokumente
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch (mündlich und schriftlich)
- Gute PC- und ERP-System Kenntnisse (vorwiegend MS Office, ERP D365)
- Strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten sowie Interesse an Uhrentechnik
- Offenes und freundliches sowie kommunikationsstarkes Auftreten
- Belastbarkeit und Stressresistenz
- Gute Teamfähig
