Sachbearbeiter (d/m/w) – Kontrolle und Freigabe Neukunden Operations

Position Overview

Über den Bereich

Der Schwerpunkt im Team liegt bei der Kontrolle und Freigabe von Neukunden Operations, unter Einhaltung vorliegender regulatorischer und mandatorischer Vorgaben. Die Kontrolle und Freigabe beinhaltet die Prüfung von Stammdaten und Legitimationspapieren der Neukunden unter Beachtung der verschiedenen vertrieblich genutzten Eingangskanäle sowie der Direktbank Norisbank. Im Rahmen der Kontrolle und Freigabe ist je nach Kundenwunsch die anschließende Kreditkartenbestellung im Prozessablauf teamintern inkludiert. Des Weiteren sind im Zuge dessen verschiedene Korrespondenzen mit Vertriebsrückfragen zu erstellen.

Der reibungslose Ablauf zur Unterstützung von Vertrieb und Kunden steht hierbei im Vordergrund.

Ihre Aufgaben

• Standardisierte und prozessorientierte Bearbeitung von Kundenaufträgen, insbesondere:

  • Bearbeitung von Prozessen der Kontrolle und Freigabe von Neukundeneröffnungen für natürliche Personen

  • Formale und rechtliche Prüfung von Kundenaufträgen

  • Entscheidungsfindung für Einzelfälle im Rahmen der genau vorgegebenen Entscheidungsspielräume

  • Mitwirkung bei qualitätssichernden Maßnahmen und Prozessverbesserungen

  • Ggf. Übernahme von Sonderaufgaben und Teilnahme an Projekten (bedarfsbezogen)

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

• Idealerweise kaufmännische Ausbildung und/oder Erfahrung mit kaufmännischen Tätigkeiten und Sachbearbeitung

• Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen, bestenfalls Erfahrung mit Orinoco

• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Spaß daran, Ziele gemeinsam zu erreichen

• Hohe Lernbereitschaft und Flexibilität

• Sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten im Kontakt mit Kollegen

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

Emotional ausgeglichen
Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.

Körperlich fit
Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.

Sozial vernetzt

Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

Finanziell abgesichert

Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter/ Ihre Recruiterin zu.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Sandra Wittwer gerne zur Verfügung.

Kontakt Sandra Wittwer: +49 30 340-73124

Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit.
Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.

Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.