Jobangebot connecticum Job-1784835
Referent SEV Koordination (w/
Deutsche Bahn
Jobdatum: 19. November 2024
Info zum Arbeitgeber
Deutsche Bahn
Mobilitäts- und Logistikunternehmen
Firmensprache
Deutsch
Gründungsjahr
1994
Mitarbeiter
100.000+
Kontakt
Informationen zur DB als Arbeitgeber finden Sie unter: deutschebahn.com/karriere
Aktuelle Stellenangebote und die Möglichkeit zur Online-Bewerbung finden Sie unter: karriere.deutschebahn.com/de/de/suche/stellenboerse
Homepage
www.deutschebahn.com
Karriere-Website
db.jobs
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Wir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat: Im Jahr 2023 übernahmen die Geschäftsfelder der DB 57 % unserer Mitarbeitenden in ein festes Arbeitsverhältnis. • Unterstützung bei der Planung von Ersatzverkehren im Netz der S-Bahn Stuttgart • Begehung der Örtlichkeiten, frühzeitiges Aufzeigen möglicher Problemstellen und Umsetzung geeigneter Lösungen • Tägliche Präsenz vor Ort während Ersatzverkehren • Lösung von Problemen vor Ort durchmitgeführte Ausstattung (z.B. Beschilderung von Bussen oder Haltestellen) • Abstimmung mit Kommunen und anderen Busunternehmen vor Ort in allen erforderlichen Fällen und Gewährleistung der daraus ggf. entstehenden Anpassung der Kundeninformation • Aufnahme von Hinweisen und Beschwerden der Fahrgäste vor Ort und Kompetenz einer unverzüglichen Beseitigung von Problemen • Direkter Kontakt zu den beauftragten Busunternehmen, um ein rasches Eingreifen zu ermöglichen • Dokumentation aller Maßnahmen und notwendiger Anpassungen an Konzepten in einer Datenbank (CRM-System) • Kenntnisse des SPNV, insbesondere im Netz der S-Bahn Stuttgart • Kenntnisse des Busgeschäftes, ggf. im Bereich Ersatzverkehre wünschenswert • Koordinierende Rolle • Hohe Sozialkompetenz und Konfliktfähigkeit im Umgang mit Fahrgästen Benefits:
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. |
Referent SEV Koordination (w/m/d)
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