Das bewegst Du
- Verantwortlich für Reklamationsprozesse gegenüber der Zulieferindustrie
- Systematische Koordination und Verwaltung von Abweichungsmeldungen
- Datenaufbereitung für Verhandlungen mit Lieferanten sowie die Bereitstellung der Lieferantenkennzahlen
- Prüfung der Aufwände und Erstellung von Debitor-Rechnungen
- Unterstützung bei der bereichsübergreifenden Einführung und Weiterführung des Reklamationssystems
- Erarbeitung interner Verbesserungsmöglichkeiten und nachhaltige Reduzierung von Wiederholfehlern (intern / extern)
- Verfolgen und Umsetzen von Abstellmassnahmen
- Ansprechpartner für Fragen bezüglich Reklamationen und Qualität
- Schnittstellenmanagement z.B. mit Beschaffung, Technik und Produktion/IBS
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Erfahrung im Bereich Non-Conformance
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen wie Microsoft Office und ERP
- Kostenbewusstsein sowie eine analytische Herangehensweise
- Vernetztes und lösungsorientiertes Denken
- Dienstleistungsorientierte, belastbare und flexible Persönlichkeit, Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Technische Kenntnisse von Schienenfahrzeugen von Vorteil
