Ihre Aufgaben
- Disziplinarisches und fachliches Führen des Bereichs After Sales & Services
- Weiterentwicklung der After-Sales-Strategie und Produkte
- Enge Abstimmung mit anderen Fachbereichen, wie Vertrieb, Projektmanagement und Produktmanagement
- Verantwortung für höchste Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Durchführen der Ressourcen- und Budgetplanung
- Ausbau und Sicherstellung effizienter Prozesse und deren Einhaltung
- Operatives Mitarbeiten im Bereich der Angebots- und Kalkulationserstellung sowie
Vertragsprüfung - Enge und gute Abstimmung mit anderen Geschäftsbereichen / Standorten
- Regelmäßige Dienstreisen zu Kunden und den Standorten der Unternehmensgruppe
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung Industriekaufmann/-frau
- Alternativ kaufmännisches oder technisches Studium
- Tiefgreifende Kenntnisse im After Sales
- Kenntnisse der Eisenbahnsignaltechnik von Vorteil
- Umfassende Führungserfahrungen
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
