Jobangebot connecticum Job-1774792

Leiter (m/w/d) Head of Sales and Care KMU

Deutsche Telekom

Jobdatum: 08. Oktober 2024

Einstiegsart: SeniorJobs
Einsatzort: Kiel; Schleswig-Holstein
Arbeitgeber: Deutsche Telekom AG
Jobdetails Bewerbungsformular

Info zum Arbeitgeber

Deutsche Telekom

Telekommunikation und Informationstechnologie

Firmensprache

Deutsch

Gründungsjahr

1995

Mitarbeiter

100.000+

Branche

Elektrotechnik, Kommunikationstechnik, Wirtschaftsinformatik

Kontakt

E-Mail: jobs@telekom.de
Telefon: 0800 330 6700

Homepage
www.telekom.com

Karriere-Website
www.telekom.com/de/karriere

3-5 Jahre Berufserfahrung
38.00h Wochenarbeitszeit
0-25% Reiseanteil
Deutsch
Deutsche Telekom Service GmbH
Aufgabe

Als Leiter - Head of (m/w/d) Abteilung Sales & Care KMU führen Sie personell und fachlich Mitarbeitenden eines großen Aufgabenbereiches. Sie sind Ansprechpartner in komplexen und besonders schwierigen Fragen mit ausgeprägter Entscheidungs-/ Festlegungskompetenz.

  • Sie sind verantwortlich für die Auswahl neuer Mitarbeiter, Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeiter/Innen, initiieren Schulungen und Weiterentwicklung und fördern Talente
  • Sie kaskadieren die übergeordnete Strategie in den eigenen Bereich und erarbeiten Strategien und Grundsatzregelungen
  • Sie optimieren den Aufgabenbereich anhand von Kennzahlen, steigern die Prozesseffizienz und nehmen Aufgaben im Rahmen der Budgetplanung wahr
  • Sie vertreten Arbeitsergebnisse gegenüber der übergeordneten Managementebene
  • Sie wirken in Projekten mit
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Profil

Sie bringen bereits langjährige Berufserfahrung im Umfeld Service Center mit und zeichnen sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

  • Mehrjährige Erfahrungen in der eigenverantwortlichen und verbindlichen Planung und Steuerung neuer Themen
  • Ausgeprägte Erfahrung hinsichtlich einer holistischen (ganzheitlichen) Sichtweise
  • Ausgeprägte Kenntnisse im Budget- und Kostenmanagement
  • Exzellente Erfahrungen in klassischen und agilen Kooperationsformen
  • Exzellente Erfahrung in der Leitung von strategischen/übergreifenden Projekten
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Über uns
Über uns

Deutsche Telekom Service GmbH
Kunden begeistern - mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind!

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Info zum Arbeitgeber

Deutsche Telekom

Telekommunikation und Informationstechnologie

Firmensprache

Deutsch

Gründungsjahr

1995

Mitarbeiter

100.000+

Branche

Elektrotechnik, Kommunikationstechnik, Wirtschaftsinformatik

Kontakt

E-Mail: jobs@telekom.de
Telefon: 0800 330 6700

Homepage
www.telekom.com

Karriere-Website
www.telekom.com/de/karriere

Info zur Bewerbung
Jobtitel:

Leiter (m/w/d) Head of Sales and Care KMU

Jobkennzeichen:
connecticum Job-1774792 / 231358_DE_2
Bereiche:
Betriebswirtschaftslehre BWL, IT Informatik
Wirtschaftswissenschaften: BWL
Informatik: Informatik
Einsatzort: Kiel; Schleswig-Holstein
Jobdetails Bewerbungsformular

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