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IT-Support Services (w/m/d) Vollzeit
Berlin, Deutschland
Vollzeit
unbefristet
Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 000 Mitarbeitende an mehreren Produktions- und Engineering-Standorten sowie über 70 Servicestandorten in Europa, Nordamerika und Nordafrika. Die Stadler Deutschland GmbH ist ein Unternehmen der international agierenden Stadler Rail Group, die als Systemanbieter kundenspezifische Lösungen im Schienenfahrzeugbereich anbietet. Wir suchen Verstärkung für unser Team, um gemeinsam die Zukunft der Mobilität zu gestalten!
Ihre Aufgaben
Sie werden Teil unseres Teams, welche die zentrale Anlaufstelle für alle lokalen IT-Supportanfragen ist. Das umfasst Hardware- und Software Support, inklusive Garantieangelegenheiten
Als Ansprechpartner und Berater unterstützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen und erstellen und aktualisieren Dokumentationen
Sie leiten die Nutzer an, Applikationen zu nutzen ob Citrix, MS Office oder MS Teams, und bieten fachliche Unterstützung auf allen Support-Ebenen für eine reibungslose Erfahrung
Auch die Verwaltung unseres IT-Assetmanagements wird zu Ihren Aufgaben gehören
Zusätzlich werden Sie Netzwerkprobleme wie Patching und VPN-Konfigurationen analysieren und beheben
Sie führen Tests an verschiedenen Arbeitsplätzen durch, einschließlich MobileIron, Intune und Netzwerk, sowie die Problembeseitigung wird zu Ihren Aufgaben gehören
Und nicht zu vergessen, Sie werden eine helfende Hand bei internen IT-Projekten sein
Ihr Profil
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich technische Informatik, Fachinformatik Systemintegration, Medieninformatik oder Anwendungsentwicklung und erste Berufserfahrung im Bereich IT-Service und IT-Support
Kenntnisse im Umgang mit einem IT-Ticketsystem und eine lösungsorientiere Arbeitsweise mit einer hohen Serviceorientierung
Gute Kenntnisse bei der Administration von Windows Infrastrukturlösungen (ActiveDirectory, DNS, DHCP, GPO's, Fileservice, Print- und Terminalservice/Remote Desktop Service, MS Azure, Intune usw.)
Sichere Kenntnisse im OS (ab Windows Server 2012 R2, Windows 10), Microsoft Office Suite (2016 und höher) und PC-Endgeräten
Sichere Kenntnisse im Netzwerkbereich
Erste Erfahrungen mit virtualisierten Systemen, u.a. Citrix XEN App/Virtual Desktop (7.x oder höher)
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Bewerbungsfrist
Bitte bewerben Sie sich bis zum 09.12.2024.
Info zum Arbeitgeber
Stadler Pankow
Entwicklung und Herstellung von Schienenfahrzeugen
Firmensprache
Deutsch
Mitarbeiter
1.001 - 5.000
Branche
Automotive, Elektrotechnik, Mechanik-Maschinen
Kontakt
Ansprechpartner:
Stephan Langenberg
Tel.: +49 30 9191 - 1451