Jobangebot connecticum Job-1767463

IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support

Diehl Stiftung

Jobdatum: 17. November 2024

Einstiegsart: Direkteinstieg, Senior
Einsatzort: 88239 Wangen im Allgäu; Baden-Württemberg
Arbeitgeber: Diehl Controls
Jobdetails

Info zum Arbeitgeber

Diehl Stiftung

Metall- und Elektroindustrie, Luftfahrtindustrie, Verteidigung

Firmensprache

Deutsch, Englisch

Gründungsjahr

1902

Mitarbeiter

10.001 - 50.000

Branche

Elektrotechnik

Kontakt

Die jeweiligen Ansprechpartner entnehmen Sie bitte den Karriereseiten unserer Homepage www.diehl.com/career

Homepage
www.diehl.com

Karriere-Website
www.diehl.com/career

Mehr Jobangebote von Diehl Stiftung

Leiter (m/w/d) Personalentwicklung
19.12.2024 · Senior · Überlingen
IT-Servicedesk Spezialist (m/w/d)
19.12.2024 · Senior · Röthenbach an der Pegnitz
Linux-Experte (m/w/d) zur Unterstützung der Entwicklung von modernen Verteidigungssystemen
19.12.2024 · Senior · Überlingen
Leiter (m/w/d) HR-Projekte
19.12.2024 · Senior · Nonnweiler
Projektleiter (m/w/d) im Projekt Management Office
19.12.2024 · Senior · Nonnweiler

Jobs von Diehl Stiftung

Teresa Schneiderhahn Teresa Schneiderhahn

Man ist hier kein kleines Rädchen. Was du tust, hat tatsächlich Impact. Und das merkt man.

IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support
Das sind Ihre Aufgaben:
  • Sie sind im Servicedesk (IT-Hotline) erster Ansprechpartner (m/w/d) unserer internen Kunden bei Problemen, Anfragen und Änderungswünschen.
  • Sie unterstützen und begleiten unsere Produktion bei allen IT-Themen rund um Industrie 4.0.
  • Außerdem dokumentieren Sie Lösungen im Ticketsystem und stellen die gewünschten Services termingerecht und in der geforderten Qualität bereit.
  • Zu Ihren Aufgaben zählen des Weiteren die Unterstützung der internen Kunden bei der Behebung von Fehlern und der Auslieferung von Geräten.
  • In Ihrer Funktion tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse auf Basis von ITIL Best Practices bei.
Das bringen Sie mit:
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation und haben idealerweise bereits mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden.
  • Mit Ihrer analytischen und eigenständigen Denkweise fällt es Ihnen auch in Stresssituationen leicht, serviceorientiert auf die Bedürfnisse unserer internen Kunden einzugehen.
  • Sie kennen sich in den Betriebssystemen von Microsoft inklusive der einzelnen Office-Programmen, sowie Active Directory, Terminalserverapplikationen und Microsoft System Center aus.
  • In neue Programme arbeiten Sie sich schnell ein und verfügen idealerweise bereits über Wissen zur ITIL Prozesslandschaft.
  • Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und besitzen zudem eine ausgeprägte Empathie- und Kommunikationsfähigkeit.
  • Standort: Wangen im Allgäu 88239
  • Einstiegslevel:
    • Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Arbeitsverhältnis: unbefristet
  • Teilkonzern: Diehl Controls
  • Start: ab sofort
Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Sollten Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an.
Das sind Ihre möglichen Vorteile:
  • Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
  • Tarifliche Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Interne Weiterbildungsprogramme
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.
Siegel Beruf und Familie
Siegel Trendence Professional Ingenieurabsolventen
Diehl AKO Stiftung & Co. KG
Michaela Maul
Pfannerstraße 75-83, 88239 Wangen im Allgäu
Tel. +49 7522 73-495
Jetzt bewerben PDF erstellen

Info zum Arbeitgeber

Diehl Stiftung

Metall- und Elektroindustrie, Luftfahrtindustrie, Verteidigung

Firmensprache

Deutsch, Englisch

Gründungsjahr

1902

Mitarbeiter

10.001 - 50.000

Branche

Elektrotechnik

Kontakt

Die jeweiligen Ansprechpartner entnehmen Sie bitte den Karriereseiten unserer Homepage www.diehl.com/career

Homepage
www.diehl.com

Karriere-Website
www.diehl.com/career

Mehr Jobangebote von Diehl Stiftung

Leiter (m/w/d) Personalentwicklung
19.12.2024 · Senior · Überlingen
IT-Servicedesk Spezialist (m/w/d)
19.12.2024 · Senior · Röthenbach an der Pegnitz
Linux-Experte (m/w/d) zur Unterstützung der Entwicklung von modernen Verteidigungssystemen
19.12.2024 · Senior · Überlingen
Leiter (m/w/d) HR-Projekte
19.12.2024 · Senior · Nonnweiler
Projektleiter (m/w/d) im Projekt Management Office
19.12.2024 · Senior · Nonnweiler

Jobs von Diehl Stiftung

Info zur Bewerbung
Jobtitel:

IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support

Jobkennzeichen:
connecticum Job-1767463
Bereiche:
BWL, Gesundheitsökonomie, Informatik, Ingenieure
Wirtschaftswissenschaften: BWL, Gesundheitsökonomie
Ingenieurwissenschaften: Ingenieurwesen, allg.
Informatik: Informatik
Einsatzort: 88239 Wangen im Allgäu; Baden-Württemberg
Jobdetails Bewerbungsformular
Jobbörse Job beanstanden

connecticum Jobbörse

Jobangebot
(Senior) Planungsingenieur:in Leit- und Sicherungstechnik ETCS / DSTW
Senior · Deutsche Bahn · Frankfurt am Main, Saarbrücken
Instandhalter (m/w/d) Produktionsanlagen
Senior · Porsche · Kirchentellinsfurt
Physiker/in, Ingenieur/in Geowissenschaften, Luft- und Raumfahrttechnik, Elektrotechnik o. ä. (w/m/d)
Senior · Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) · Neustrelitz
Partieführer (m/w/d) für die T-Kupplungs- und Kleinteilemontage
Senior · Voith GmbH · Satteldorf
E-Konstrukteur mit Schwerpunkt normkonformer Entwicklung (m/w/x)
Senior · Carl Zeiss AG · Oberkochen
Product Owner Produktentwicklung Embedded Elektronik (m/w/x)
Senior · Carl Zeiss AG · Oberkochen

Praktikum Studentenjobs Abschlussarbeiten Traineestellen Direkteinstieg