Jobangebot connecticum Job-1774359

Incident Specialist (m/w/d)

Deutsche Telekom

Jobdatum: 06. Oktober 2024

Einstiegsart: SeniorJobs
Einsatzort: Berlin; Berlin
Arbeitgeber: Deutsche Telekom AG
Jobdetails Bewerbungsformular

Info zum Arbeitgeber

Deutsche Telekom

Telekommunikation und Informationstechnologie

Firmensprache

Deutsch

Gründungsjahr

1995

Mitarbeiter

100.000+

Branche

Elektrotechnik, Kommunikationstechnik, Wirtschaftsinformatik

Kontakt

E-Mail: jobs@telekom.de
Telefon: 0800 330 6700

Homepage
www.telekom.com

Karriere-Website
www.telekom.com/de/karriere

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Mergers and Acquisitions Associate (m/w/d)
03.10.2024 · SeniorJobs · Bonn

Jobs von Deutsche Telekom

3-5 Jahre Berufserfahrung
38.00h Wochenarbeitszeit
0-25% Reiseanteil
Deutsch, Englisch
Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH
Aufgabe

Als Incident Specialist (m/w/d) begleitesen Sie Incident-Verfahren im Aufgabengebiet des Service Desk (Classified Operations).

Ihre spannenden Aufgaben im Überblick:

  • Sie wirken bei Ursachenanalysen (Root Cause) und Lessons-Learned-Aktivitäten mit
  • Sie analysieren und kategorisieren Störungen innerhalb des Incidentprozesses
  • Sie wirken bei der Lösungskoordination von Incidents inklusive der Nachbearbeitung mit und überwachen die Incidents nach Lösung
  • Sie arbeiten beim Informationsmanagement und Incidentreporting mit
  • Sie arbeiten in Projekten mit
> Mehr Informationen
Profil

Sie verfügen über ein Studium (Informatik oder Nachrichtentechnik) oder eine abgeschlossene fachorientierte Berufsausbildung und mehrjährige berufliche Erfahrung.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende erweiterte und vertiefte Fach- und Spezialkenntnisse sowie Fähigkeiten aus:

  • Erfahrung im IT-Incident-Management und gute Kenntnisse in der technischen Fehlerbehebung

  • Grundlegendes Technologieverständnis

  • Selbstständige und teamorientierte sowie effiziente Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck

  • Bereitschaft zur Teilnahme am Schichtbetrieb, teilweise im Home Office und Bereitschaft zur Teilnahme an einer Rufbereitschaft zur Sicherstellung des Betriebs im Notfall

  • Bereitschaft zu einer Sicherheitsüberprüfung & zur Einarbeitung in diverse Tools und kundenindividuelle Prozesse

    > Mehr Informationen
    Über uns
    Über uns

    Der Bereich Classified & Public ist Teil der Solution Business Unit der DT GK und bedient Kunden mit besonderen Anforderungen an Sicherheit, Geheimschutz und Vertragsrecht. Wir kombinieren das Standard-Portfolio mit kundenspezifischen Leistungen, um hochsichere Lösungen herzustellen. Wir sind Marktführer in Deutschland für hochsichere, innovative ICT-Services mit Geheimschutzanforderungen und liefern sichere Infrastrukturservices an Behörden und Organisationen in Deutschland sowie Institutionen der Europäischen Union.

    > Mehr Informationen

    Info zum Arbeitgeber

    Deutsche Telekom

    Telekommunikation und Informationstechnologie

    Firmensprache

    Deutsch

    Gründungsjahr

    1995

    Mitarbeiter

    100.000+

    Branche

    Elektrotechnik, Kommunikationstechnik, Wirtschaftsinformatik

    Kontakt

    E-Mail: jobs@telekom.de
    Telefon: 0800 330 6700

    Homepage
    www.telekom.com

    Karriere-Website
    www.telekom.com/de/karriere

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    Info zur Bewerbung
    Jobtitel:

    Incident Specialist (m/w/d)

    Jobkennzeichen:
    connecticum Job-1774359 / 229364_DE_2
    Bereiche:
    IT Informatik, Kommunikationstechnik
    Ingenieurwissenschaften: Nachrichtentechnik
    Informatik: Informatik
    Einsatzort: Berlin; Berlin
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