Head of Inbound Spares and Repair Management (m/w/x)
Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams werden, das jeden Tag dafür sorgt, dass unsere hochmodernen Mikroskopie-Systeme und Komponenten weltweit zuverlässig funktionieren? Haben Sie ein Auge fürs Detail und ein Herz für Technik? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
In dieser Rolle sichern Sie nicht nur den reibungslosen Ablauf von Reparaturen und die Verfügbarkeit notwendiger Ersatzteile, sondern tragen auch aktiv zur Entwicklung innovativer Reparaturstrategien bei. Sie planen und koordinieren mit Leidenschaft, um Engpässe zu vermeiden und die Effizienz zu steigern.
Sie sind unser Organisator im Hintergrund, der die Prozesse optimiert und sicherstellt, dass unsere Kunden stets zufrieden sind. Sie überwachen Kosten und Projekte, kümmern sich um Upgrades und leiten ein engagiertes Team. Werden Sie ein unverzichtbarer Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns die Zukunft dieser spezifischen Service-Einheit!
Ihre Aufgaben
Sie führen den Bereich, sowie die Einsatzsteuerung der Mitarbeiter
Sie stellen den Reparaturprozesses und das Refurbishment von Mikroskopie-Systemen sicher
Sie sind verantwortlich für die Gewährleistung der weltweiten Verfügbarkeit von Ersatzteilen
Sie steuern die Kapazitätsplanung für Ersatzteile basierend auf Verbrauchs- und Zulaufdaten
Sie steuern die Kapazitäten bei Engpässen und Koordination von Partnern und Service-Mitarbeitern
Sie entwickeln neue In-House-Reparaturkonzepte und -strategien
Sie steigern die Effizienz in der Fertigungssteuerung und im Durchlauf Management
Sie stellen die Implementierung und Optimierung bestehender Prozesse sicher
Sie veranlassen die Einleitung von Sondermaßnahmen bei Reparatur und Störungen
Sie stellen die Prüfung und Angebotserstellung für systemspezifische Upgrades nach Kundenwünschen sicher
Ihr Profil
Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Ingenieurstudium (z.B. Elektrotechnik, Maschinenbau) oder eine vergleichbare technische Ausbildung
Sie haben mindestens 5 Jahre Erfahrung in einem industriellen Servicebereich
Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Führung von Personal in einem technischen Umfeld
Sie haben Erfahrung im Umgang mit SAP und ERP-Systemen zur Disposition, Produktions- und Prozesssteuerung
Sie verfügen über hervorragende organisatorische Fähigkeiten, um komplexe Arbeitsprozesse effizient zu gestalten und zu optimieren
Sie zeichnen sich aus durch eine hohe Aufmerksamkeit für Detailgenauigkeit und die Fähigkeit, hohe Qualitätsstandards zu setzen und zu halten
Sie haben ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, um effektiv mit internen Teams, Kunden und externen Partnern zu interagieren.
Sie verfügen über starke Führungsqualitäten mit der Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu leiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen
Sie haben die Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen
Klingt das interessant?
Dann werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns die Zukunft dieser Service-Einheit bei der Research Microscopy Solutions (RMS)!
Your ZEISS Recruiting Team:
Stefan Schmid
Info zum Arbeitgeber
ZEISS
Optische und optoelektronische Industrie
Firmensprache
Deutsch, Englisch
Gründungsjahr
1846
Mitarbeiter
10.001 - 50.000
Branche
Elektrotechnik
Kontakt
Carl Zeiss AG
Talent Attraction
Carl Zeiss Straße 22
73446 Oberkochen
