Global Head of Payments Production Support, Corporate Bank Technology- Frankfurt or London (f/m/x)

Position Overview

*English version below*

Über den Bereich

Corporate Bank Technology ist ein globales Team von Technologiespezialisten, das über mehrere globale Finanz- und Technologiezentren verteilt ist. Wir konzentrieren uns stark auf die Förderung der technischen Exzellenz - unsere Ingenieure arbeiten an der Spitze der Finanzdienstleistungs-Innovation mit modernsten Technologien. Die Unternehmensbank investiert in großem Umfang in Technologieplattformen, darunter Zahlungs-, Treuhand-, Kredit- und Wertpapierabwicklungssysteme. Die Plattformen werden nativ in unserer Hybrid Cloud Environment (GCP) erstellt. Es werden technische Standards und Präferenzen festgelegt, die diesen Standards Governance bieten, um einen einheitlichen Ansatz zu gewährleisten.

Sie sind für die Produktionsvorgänge im gesamten Zahlungsportfolio der Anwendungen verantwortlich, die nicht nur die Betriebssicherheit des Portfolios gewährleisten, sondern auch erhebliche Serviceverbesserungen vorantreiben, um eine erhöhte Stabilität und Betriebseffizienz der Plattformen zu gewährleisten, die für die Verarbeitung globaler Zahlungsvorgänge für die Unternehmensbank verantwortlich sind. Sie leiten ein globales Team, das nach dem Prinzip "Follow-the-Sun" arbeitet und die vollständige Übersicht über die Produktionsumgebung bietet. Sie berichten direkt an den Leiter der CB-Produktionsservices.

Ihre Aufgaben

• Controlling der operativen Aktivitäten eines globalen Teams von ca. 100 Mitarbeitern, das 60 Anwendungen zur Unterstützung der zentralen Zahlungsabwicklung für die DB betreibt

• Sie führen, inspirieren und motivieren das Team, um signifikante operative Verbesserungen in der Umgebung zu erzielen, die zu mehr Stabilität und operativer Effizienz führen

• Einflussnahme über Ihr Kernteam hinaus, um die Umsetzung von Verbesserungen zu gewährleisten und das betriebliche Bewusstsein der CIO- und Business- Stakeholder zu stärken.

• Veränderung der Kultur und der Denkweise der Teams, um den technischen Fortschritt in Lösungen zu suchen, die den manuellen Aufwand und die für den Betrieb der Umgebung erforderlichen Aktivitäten reduzieren.

• Aufbau von Partnerschaften mit den Interessengruppen, Erkennen ihrer Bedürfnisse und Aufbau von Vertrauen und Transparenz in der Produktionsumgebung

• Vorantreiben der angestrebten Ergebnisse (weniger Vorfälle, schnellerer Lösung, sicherere Änderungen), unterstützt durch eine Arbeitskultur, die manuelle Tätigkeiten eliminiert, Risiken verwaltet und unsere Kontrollen verbessert.

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

• Sie verfügen über Erfahrung in der Leitung eines großen, globalen und kulturell vielfältigen Teams, sind erfahren in der Verwaltung von Budgets und in der Personalentwicklung und schaffen eine Lernkultur für alle Teammitglied.

• Eine langjährige, mit nachweisbaren Erfolgen gekrönte Erfahrung in der Verwaltung eines großen Anwendungsportfolios in der Produktion in der Finanzdienstleistungsbranche

• Fähigkeit, nach Lösungen zu Streben und in Krisensituationen Lösungen zu finden, Erfahrung in der Steuerung und Leitung von Störfall Antwortzeiten in schwierigen und sensiblen Umgebungen.

• Versiert im Umgang mit Stakeholdern und die Fähigkeit, über den eigenen Bereich hinaus Einfluss zu nehmen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

• Fähigkeit zur Entwicklung einer Vision und der anschließenden Planung, Beeinflussung und Ausrichtung, die zur Erreichung dieser Vision erforderlich sind.

• Sie sind in der Lage, technische Anforderungen zu verstehen und sich mit technischem Wissen auszudrücken, als auch Informationen für nicht technische Verbraucher in einfacher und klarer Kommunikation zu übersetzen.

• Sie sind hartnäckig und streben kontinuierlich nach Verbesserungen in Ihrem Verantwortungsbereich, wobei sie erkennen, wann pragmatische Lösungen erforderlich sind, aber immer unter der Prämisse, "das Richtige zu tun".

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Ausschreibungszeitraum: 29.09.2024 – baw

Einstufung: ATX

Äquivalente ETV (Postbank Tarif): Atnl

Äquivalente Beamtenbesoldung: LGr D A 14 – A 16

**********************************************************

Details of the role and how it fits into the team

Corporate Bank Technology is a global team of technology specialists, spread across multiple global financial and technology centres. We have a strong focus on promoting technical excellence – our engineers work at the forefront of financial services innovation using cutting-edge technologies.   The Corporate Bank is undertaking a large scale investment in technology platforms, including payments, trust, loans and securities processing.  The platforms are being built native in our hybrid cloud environment (GCP).  Establishing engineering standards and preferences, providing governance to these standards to ensure a consistent approach.

You will be accountable for the Production Operations across the Payments portfolio of applications ensuring not only operational soundness of the portfolio but also driving significant service improvement to deliver increased stability and operating efficiency of the platforms responsible for processing Global Payments transactions for the Corporate Bank. You will lead a Global team operating on follow-the-sun principles providing full oversight of the production environment, reporting directly into the Lead of CB Production services.

Your key responsibilities

• Oversight of the operational activities of a Global team of approximately 100 resources, running more than 100 applications supporting core payment processing for DB.

• Providing leadership, inspiration and motivation to deliver significant operational improvements in the environment delivering increased stability and operational efficiency.

• Influence beyond your core team to ensure delivery of improvements and increasing operational awareness across CIO and Business stakeholders.

• Transforming culture and mindset of teams to seek technical advancement in solutions to reduce manual efforts and activities required to operate the environment.

• Building partnership across stakeholder community, recognizing their needs and building trust and transparency in the production environment.

• Driving to achieve the desired results of Fewer Incidents, Faster resolution, Safer Change underpinned by a work culture to Eliminate Manual, Manage Risk and Improve our controls.

Your skills and experiences

• You will have experience in managing a large, global and culturally diverse team, experienced in budget management and people development building a learning culture across every member of the team.

• long years experience in managing a large application portfolio in production within Financial services environment

• Ability to drive for solutions and resolution during crisis, experience in managing and leading incident response in challenging and sensitive environment.

• Well versed in Stakeholder management and an ability to influence beyond your direct scope to achieve desired outcomes.

• Ability to build a vision and the subsequent planning, influence and alignment required to achieve it.

• Be able to understand and converse in technical language, alongside an ability to translate information for non-technical consumers in simple and clear communications.

• You will be tenacious and continually strive for improvements in your area of responsibility, recognizing when to be pragmatic in solutions but always trusted to “do the right thing”.

This job is available in full and parttime.

Posting time: 29.10.2024 - ufn

AT level: ATX

Equivalent classification (ETV Postbank): Atnl

Equivalent "Beamtenbesoldung": LGr D A 14 – A 16

Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit.
Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.

Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.