Jobangebot connecticum Job-1790599
Deutsche Telekom
Jobdatum: 12. Dezember 2024
Info zum Arbeitgeber
Deutsche Telekom
Telekommunikation und Informationstechnologie
Firmensprache
Deutsch
Gründungsjahr
1995
Mitarbeiter
100.000+
Branche
Elektrotechnik, Telekommunikation
Kontakt
E-Mail: jobs@telekom.de
Telefon: 0800 330 6700
Homepage
www.telekom.com
Karriere-Website
www.telekom.com/de/karriere
3-5 Jahre
Berufserfahrung
38.00h
Wochenarbeitszeit
0-25%
Reiseanteil
Deutsch, Englisch
Telekom Deutschland GmbH
Aufgabe
Als "Digitalization Expert (m/w/d)" beraten Sie das Business inklusive Management zu automatisierbaren Prozessdesigns und sind Multiplikator und fachlicher Ansprechpartner für Themen rund um die Digitalisierung zur Sicherstellung des Know-How Transfers und digitalen Fortschritts. Sie treiben die Weiterentwicklung der MeinMagenta App als digitalen Touchpoint und sorgen für eine kontinuierliche Optimierung. Sie verantworten die Anforderungen für die digitale Online Buchungsjourney und spezifizieren und begleiten deren Umsetzung. Weitere Aufgaben werden von Ihnen wahrgenommen:
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Profil
Für diese Position bringen Sie bereits ein Studium der Wirtschaftswissenschaften o.ä. oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit entsprechender Fachrichtung bzw. fachspezifischer Zusatzausbildung bzw. mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld Digitalisierung mit. Sie besitzen eine hervorragende Expertise in der strategischen Entwicklung und Markteinführung digitaler Produkte mit einem starken Fokus auf User Experience. Des Weiteren verfügen Sie über hervorragende Erfahrungen im Bereich App Entwicklung. Überzeugen Sie uns mit Ihren Kenntnissen und Fähigkeiten:
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Ziel des Bereiches Customer Development & Digital Success ist es, die Bedürfnisse der Kunden über alle Kundenkontaktpunkte personalisiert und kontextbasiert zu bedienen. Im Fokus stehen dabei das perfekte Digitalerlebnis sowie die intuitive und konsistente Kundenführung. Der Bereich entwickelt die digitalen Touchpoints weiter und ist verantwortlich für aktive & personalisierte Kundenangebote (Sales & Service) über alle Kanäle.
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Digitalization Expert (m/w/d)