Jobangebot connecticum Job-1774586
Apple
Jobdatum: 07. Oktober 2024
Info zum Arbeitgeber
Apple
Retail, hardware and software development, online trade (music, films, etc.)
Firmensprache
Deutsch, Englisch
Branche
IT Software
Kontakt
Bewerbungen werden online entgegen genommen.
Homepage
www.apple.com/de
Karriere-Website
www.apple.com/jobs
DE-Technical Specialist (m/w/x)
Deutschland
Apple Retail
Beschreibung
Als Technical Specialist hilfst du neuen Kunden beim Ausprobieren ihrer Produkte und unterstützt geübte Benutzer schnell und effizient. So förderst du eine starke, positive Beziehung zu Apple. Wenn ein Kunde Hilfe benötigt, erfasst du sofort den Sachverhalt. In einigen Fällen gibst du Kunden gleich Ratschläge oder schlägst basierend auf deinem Wissen über die aktuelle Apple Technologie eine passende Lösung vor, um ihnen beim Umgang mit iPod, iPhone und iPad zu helfen. In anderen Fällen verweist du Kunden an Mitglieder des Supportteams, die sich dann weiter um sie kümmern. Zudem führst du persönliche Trainings für neue Kunden durch und unterstützt sie dabei, sich Grundfertigkeiten anzueignen, die sie für den Einstieg in Foto-, Video- und Musikprojekte benötigen. Das gesamte Team im Store profitiert von deinem Engagement, Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Durch den Aufbau beständiger Kundenbeziehungen trägst du entscheidend zu unserem Erfolg bei.
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DE-Technical Specialist (m/w/x)