Jobangebot connecticum Job-1768988

DE - Technical Specialist (m/w/d)

Apple

Jobdatum: 10. September 2024

Einstiegsart: SeniorJobs
Einsatzort: 86 Augsburg; Bayern
Arbeitgeber: Apple
Jobdetails Bewerbungsformular

Info zum Arbeitgeber

Apple

Retail, hardware and software development, online trade (music, films, etc.)

Firmensprache

Deutsch, Englisch

Branche

IT Software

Kontakt

Bewerbungen werden online entgegen genommen.

Homepage
www.apple.com/de

Karriere-Website
www.apple.com/jobs

DE - Technical Specialist (m/w/d)
Augsburg Bayern Deutschland
Apple Retail
Zusammenfassung
Veröffentlicht am: 11. Sep. 2024
Stellennummer: 200567338
Nachdem Kunden unsere Produkte gekauft haben, ist es an dir, ihnen zu helfen, das Optimum aus ihren neuen Apple Geräten herauszuholen. Dein Tag im Apple Store ist ausgefüllt mit zielgerichtetem Support und vielfältigen Serviceaufgaben. Du gibst dein Wissen gern weiter und leistest herausragende Unterstützung – egal, ob du Kunden die ersten Schritte mit dem Mac zeigst oder Fragen zu anderen Apple Geräten beantwortest. Es bereitet dir Freude, jedem Kunden Anregungen und Einblicke zu geben und so seiner Beziehung zu Apple eine neue Qualität zu geben.
Gemeinsam mit anderen trägst du zu einer inklusiven Arbeitsumgebung und einer Unternehmenskultur bei, in der sich alle zugehörig fühlen und ihr Bestes geben können.
Du kannst dich auf Voll- und Teilzeitstellen bewerben. Unsere Teilzeitverträge starten bei 16 Stunden/Woche.
Beschreibung
Als Technical Specialist hilfst du neuen Kunden beim Ausprobieren ihrer Produkte und unterstützt geübte Benutzer schnell und effizient. So förderst du eine starke, positive Beziehung zu Apple. Wenn ein Kunde Hilfe benötigt, erfasst du sofort den Sachverhalt. In einigen Fällen gibst du Kunden gleich Ratschläge oder schlägst basierend auf deinem Wissen über die aktuelle Apple Technologie eine passende Lösung vor, um ihnen beim Umgang mit iPod, iPhone und iPad zu helfen. In anderen Fällen verweist du Kunden an Mitglieder des Supportteams, die sich dann weiter um sie kümmern. Zudem führst du persönliche Trainings für neue Kunden durch und unterstützt sie dabei, sich Grundfertigkeiten anzueignen, die sie für den Einstieg in Foto-, Video- und Musikprojekte benötigen. Das gesamte Team im Store profitiert von deinem Engagement, Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Durch den Aufbau beständiger Kundenbeziehungen trägst du entscheidend zu unserem Erfolg bei.

Info zum Arbeitgeber

Apple

Retail, hardware and software development, online trade (music, films, etc.)

Firmensprache

Deutsch, Englisch

Branche

IT Software

Kontakt

Bewerbungen werden online entgegen genommen.

Homepage
www.apple.com/de

Karriere-Website
www.apple.com/jobs

Info zur Bewerbung
Jobtitel:

DE - Technical Specialist (m/w/d)

Jobkennzeichen:
connecticum Job-1768988 / 200567338
Bereiche:
Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftswissenschaften: BWL, Wirtschaftsinformatik
Informatik: Wirtschaftsinformatik
Einsatzort: 86 Augsburg; Bayern
Jobdetails Bewerbungsformular

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