Jobangebot connecticum Job-1801844

DE-Lead (m/w/x)

Apple

Jobdatum: 05. Februar 2025

Einstiegsart: Senior
Einsatzort: Köln; Nordrhein-Westfalen
Arbeitgeber: Apple
Jobdetails

Info zum Arbeitgeber

Apple

Retail, hardware and software development, online trade (music, films, etc.)

Firmensprache

Deutsch, Englisch

Branche

IT

Kontakt

Bewerbungen werden online entgegen genommen.

Homepage
www.apple.com/de

Karriere-Website
www.apple.com/jobs

DE-Lead (m/w/x)
Köln Nordrhein-Westfalen Deutschland
Apple Retail
Zusammenfassung
Veröffentlicht am: 29. Jan. 2025
Stellennummer: 200588708
Bei Apple Retail kommt das Beste von Apple zusammen. Wir bringen unsere Kompetenz und Erfahrung ein, damit Menschen das tun können, was sie lieben – und wir bieten ihnen dabei ein Erlebnis, das es nur bei Apple gibt. Wir tragen gemeinsam Verantwortung dafür, eine inklusive Umgebung zu schaffen und eine Unternehmenskultur zu fördern, zu der sich alle zugehörig fühlen und in der alle ihr Bestes geben wollen.

Als Lead bist du eine wichtige Hilfe für das Store Leadership Team. Du schaffst tolle Erlebnisse für Kund:innen und Teammitglieder gleichermaßen und unterstützt das One-Store Mindset. Du informierst und motivierst unsere Teams, damit sie ihr Bestes geben können, und trägst zur Operational Excellence bei. Du tauschst dich proaktiv mit Teammitgliedern aus, damit sie alle Tools, Ressourcen und Strategien kennen und die Unterstützung bekommen, die sie für außergewöhnliche Kundeninteraktionen brauchen.

Als Lead stehst du dem Leadership Team zur Seite, um Operational Readiness sicherzustellen und dabei vor allem das Sales Team zu schulen. Du verbringst den Großteil deiner Zeit mit dem Team und den Kund:innen, während du Ownership Opportunities erkennst und Teammitglieder im ganzen Store unterstützt.
Beschreibung
Du bist Vorbild und Mentor:in und motivierst dein Team, auf Kund:innen einzugehen.

Du nutzt dein Wissen über Apple Produkte und Services, um Verkäufe zu fördern und Kundentreue aufzubauen.

Du koordinierst das Team und Workflows auf der Fläche und gibst wichtige Informationen an die Teammitglieder und das Leadership weiter, um so ein herausragendes Kundenerlebnis zu gestalten.

Du sorgst dafür, dass die Verkaufsstrategie deinem Team frühzeitig bekannt ist und zusammen mit dem Leadership Team umgesetzt wird.

Du motivierst und informierst die Storeteams über Performanceziele, Prioritäten und andere wichtige Vorgaben im Store.

Du gehst auf dringendes Feedback sowie Fragen und Bedenken der Teammitglieder ein und eskalierst sie bei Bedarf ans Store Leadership.

Du kümmerst dich um operative Aufgaben im Store, darunter Opening/Closing, Bargeldverwaltung und Korrekturen.

Du übernimmst nach Bedarf weitere Aufgaben, darunter auch Kundenservice und Unterstützung von anderen Bereichen im Store.

Du trägst zu einer inklusiven Umgebung bei, indem du Unterschiede respektierst und offen bist, Neues zu lernen.

Du lebst jeden Tag Inklusion und Vielfalt als Grundwerte von Apple.

Info zum Arbeitgeber

Apple

Retail, hardware and software development, online trade (music, films, etc.)

Firmensprache

Deutsch, Englisch

Branche

IT

Kontakt

Bewerbungen werden online entgegen genommen.

Homepage
www.apple.com/de

Karriere-Website
www.apple.com/jobs

Info zur Bewerbung
Jobtitel:

DE-Lead (m/w/x)

Jobkennzeichen:
connecticum Job-1801844 / 200588708
Bereiche:
BWL, Informatik, Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftswissenschaften: BWL, Wirtschaftsinformatik
Informatik: Informatik, Wirtschaftsinformatik
Einsatzort: Köln; Nordrhein-Westfalen
Jobdetails Bewerbungsformular

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