Jobangebot connecticum Job-1780722

DE-Genius (m/w/x)

Apple

Jobdatum: 03. November 2024

Einstiegsart: Direkteinstieg, SeniorJobs
Einsatzort: Deutschland; Deutschland
Arbeitgeber: Apple
Jobdetails Bewerbungsformular

Info zum Arbeitgeber

Apple

Retail, hardware and software development, online trade (music, films, etc.)

Firmensprache

Deutsch, Englisch

Branche

IT

Kontakt

Bewerbungen werden online entgegen genommen.

Homepage
www.apple.com/de

Karriere-Website
www.apple.com/jobs

DE-Genius (m/w/x)
Deutschland
Apple Retail
Zusammenfassung
Veröffentlicht am: 5. Nov. 2024
Stellennummer: 114438036
Im Apple Store stärkst du das Vertrauen der Kunden in Apple, indem du als erfahrener Experte die Fehlerbeseitigung und Reparatur ihrer Produkte übernimmst. Du nutzt dein Problemlösungs- und Kommunikationstalent, um sicherzustellen, dass die Kunden an der Genius Bar schnelle Lösungen für ihre technischen Probleme erhalten. Du vermittelst den Teammitgliedern Produktkenntnisse und hältst dein technisches Know-how eigenständig auf dem neuesten Stand. Mit deiner ausgeprägten Servicementalität und Empathie bietest du jeden Tag als Genius Rat und Unterstützung.
Gemeinsam mit anderen trägst du zu einer inklusiven Arbeitsumgebung und einer Unternehmenskultur bei, in der sich alle zugehörig fühlen und ihr Bestes geben können.
Du kannst dich auf Voll- und Teilzeitstellen bewerben.
Beschreibung
Als Genius gibst du fundierte Ratschläge und leistest freundlichen, interaktiven technischen Support für Apple Kunden, die Hilfe benötigen. Du diagnostizierst Probleme mit Produkten an Ort und Stelle und erklärst die technischen Sachverhalte mit Geduld und Empathie. Nachdem du festgestellt hast, ob eine Reparatur möglich oder ein Ersatzgerät erforderlich ist, bietest du Lösungen an, damit die Kunden ihr Gerät schnellstmöglich wieder nutzen können. Auch wenn du mehrere Kunden betreust, behältst du die zeitlichen Anforderungen der Kunden sowie deine eigenen im Blick. Du setzt den Apple Servicegedanken stilvoll, schnell und versiert um. Du erwirbst dir das Vertrauen von Kunden und Kollegen gleichermaßen, denn du bietest Rat, Know-how und manchmal auch Tipps und Training an.

Info zum Arbeitgeber

Apple

Retail, hardware and software development, online trade (music, films, etc.)

Firmensprache

Deutsch, Englisch

Branche

IT

Kontakt

Bewerbungen werden online entgegen genommen.

Homepage
www.apple.com/de

Karriere-Website
www.apple.com/jobs

Info zur Bewerbung
Jobtitel:

DE-Genius (m/w/x)

Jobkennzeichen:
connecticum Job-1780722 / 114438036
Bereiche:
BWL, E-Technik, Informatik, Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftswissenschaften: BWL, Wirtschaftsinformatik
Informatik: Informatik, Technische Informatik, Wirtschaftsinformatik
Einsatzort: Deutschland; Deutschland
Jobdetails Bewerbungsformular

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