Jobangebot connecticum Job-1808696

Customer Service Agent Lounge (m/w/divers)

Lufthansa

Jobdatum: 03. April 2025

Einstiegsart: Direkteinstieg
Einsatzort: 40 Düsseldorf; Nordrhein-Westfalen
Arbeitgeber: Aviation Services Network GmbH
Jobdetails

Info zum Arbeitgeber

Lufthansa

Transport / Logistik
IT, General Management

Firmensprache

Deutsch, Englisch

Mitarbeiter

100.000+

Branche

IT, Mechanik-Maschinen

Kontakt

Ausführliche Informationen zu sämtlichen Einstiegsmöglichkeiten bei Lufthansa finden Sie online auf unserem Karriereportal www.Be-Lufthansa.com.

Homepage
www.lufthansaGroup.com

Karriere-Website
www.LufthansaGroup.com

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Customer Service Agent Lounge (m/w/divers)

Lass unsere Statuskunden in unserer Lufthansa Lounge am Flughafen Düsseldorf sich wie zu Hause fühlen und sei verantwortlich dafür, dass sie mit einem Lächeln das Flugzeug betreten!

Fakten
  • Standort

    Düsseldorf

  • Einstiegslevel

    Direkteinstieg

  • Berufsfeld

    Flughafenpersonal

  • Arbeitszeit

    Teilzeit

Du bist verantwortlich für einen exzellenten Service in ausgewählten Lounges unserer Kundenairlines. Du bietest eine hohe Servicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen. Du unterstützt die Fluggäste in allen Belangen Ihrer Flugreise!

  • Prüfung aller erforderlichen Reisedokumente gem. international geltenden Länderbestimmungen
  • Ausgabe von Bordkarten und Zuweisung bzw. Änderung von Sitzplätzen, sowie Gepäckdatenerfassung bei Transfergästen
  • Koordination und Unterstützung von Fluggästen bei Unregelmäßigkeiten (z.B. DBC, VDB, Ersatzbeförderung, Mahlzeiten) und sonstigen Sonderfällen
  • Schnittstelle zu Einsatzzentralen von Fluggesellschaften, Behörden und anderen an der Abfertigung Beteiligten
  • Betreuung der Business Class Gäste und Statuskunden in der Lounge
  • Umsetzung der Qualitäts-, und Servicestandards, sowie Einhaltung von Ordnung und Sauberkeit
  • Empfang von Gästen im Rahmen einer Zugangskontrolle am Eingang
  • Einweisen neuer Mitarbeiter
  • Elektronische Leistungserfassung
Kontakt

Hanna Shaikh

HR Generalist
Aviation Services Network GmbH

E-Mailadresse für Rückfragen
recruiting@aviation-services.net

Kostenloses Parken, Zahlungen Schichtzulagen, Flugvergünstigungen, Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Unterstützung bei Umzug, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Arbeitskleidung wird gestellt

Komme in unser Team...

... und lass dich vom pulsierenden Flughafenumfeld begeistern!

Dein Start in DUS...

... nur ein Klick entfernt!

  • Gute Allgemeinbildung, sowie gute deutsche und englische Sprachkenntnisse
  • Mindestalter 18 Jahre
  • Schichtdienst- und Bildschirmtauglichkeit
  • Sicheres Auftreten und sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • Belastbarkeit sowie hohes Maß an Flexibilität
  • Gutes Kontakt- und Kooperationsverhalten
  • Selbstständigkeit in der Arbeitsdurchführung
  • Teamfähigkeit
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
Über Aviation Services Network GmbH

Die Aviation Services Network GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Lufthansa Group und hat sich primär auf die Airline Repräsentanz, Providersteuerung und Passagierabfertigung spezialisiert. Als expandierender Handling Agent sind wir an 12 Stationen im deutschen Heimatmarkt tätig. Mit unseren 250 Mitarbeitenden bilden wir ein starkes und flexibles Team mit dem Ziel verlässliche Leistungen zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden zu erbringen.

www.aviation-services-network.de/
Lufthansa Group

Info zum Arbeitgeber

Lufthansa

Transport / Logistik
IT, General Management

Firmensprache

Deutsch, Englisch

Mitarbeiter

100.000+

Branche

IT, Mechanik-Maschinen

Kontakt

Ausführliche Informationen zu sämtlichen Einstiegsmöglichkeiten bei Lufthansa finden Sie online auf unserem Karriereportal www.Be-Lufthansa.com.

Homepage
www.lufthansaGroup.com

Karriere-Website
www.LufthansaGroup.com

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Info zur Bewerbung
Jobtitel:

Customer Service Agent Lounge (m/w/divers)

Jobkennzeichen:
connecticum Job-1808696
Bereiche:
Handel
Wirtschaftswissenschaften: BWL-Handel
Einsatzort: 40 Düsseldorf; Nordrhein-Westfalen
Jobdetails Bewerbungsformular
Jobbörse Job beanstanden

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