Jobangebot connecticum Job-1801568

Customer Service Agent (all genders)

Lufthansa

Jobdatum: 25. Februar 2025

Einstiegsart: Direkteinstieg
Jobdetails

Info zum Arbeitgeber

Lufthansa

Transport / Logistik
IT, General Management

Firmensprache

Deutsch, Englisch

Mitarbeiter

100.000+

Branche

IT, Mechanik-Maschinen

Kontakt

Ausführliche Informationen zu sämtlichen Einstiegsmöglichkeiten bei Lufthansa finden Sie online auf unserem Karriereportal www.Be-Lufthansa.com.

Homepage
www.lufthansaGroup.com

Karriere-Website
www.LufthansaGroup.com

Customer Service Agent (all genders)
Let's create excellent guest moments together!

Werde Teil unseres Teams und schaffe unvergessliche Reiseerlebnisse am Flughafen Berlin!

Die Aviation Services Network, eine 100%ige Lufthansa-Tochter, betreut Premium-Airlines wie Lufthansa, SWISS und Austrian. Unsere Mitarbeitenden sorgen für exzellenten Service - von der Ankunft über die Lounge bis zum Gate.

Bereit für eine spannende Karriere? Dann bewirb Dich jetzt!

Fakten
  • Standort

    Schönefeld

  • Einstiegslevel

    Direkteinstieg

  • Berufsfeld

    Flughafenpersonal

  • Arbeitszeit

    Teilzeit

Der Customer Service Agent (CSA) hat die Aufgabe einer kunden- und serviceorientierten Betreuung
von Passagieren und deren Gepäck sowie der sicheren, pünktlichen und wirtschaftlichen Abfertigung von
Flügen und Unregelmäßigkeiten.

  • Annahme von Fluggästen und deren Gepäck inklusive Handgepäckkontrolle
  • Ermitteln von Übergepäck und Überprüfen von besonderem Gepäck inkl. Inkasso
  • Abwickeln des Einsteigevorganges und Transitvorganges
  • Koordination und Unterstützung von Fluggästen bei Unregelmäßigkeiten
  • Abwickeln von Sonderfällen (z. B. Check-in von unbegleiteten Kindern, PRMs)
  • Erledigen von Abschluss- und Folgearbeiten aus Abfertigungs- bzw. Betreuungsvorgängen
  • Einsatz als mobile Begleitung und Unterstützung bei Abfertigungsvorgängen

Zahlungen Schichtzulagen, Flugvergünstigungen, Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Jobrad, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Arbeitskleidung wird gestellt, Entwicklungsprogramme / Weiterbildungsmöglichkeiten, Betriebsarzt

Was wir dir bieten:
  • Sicherer Start: Befristeter Vertrag mit Option auf vorzeitige Entfristung
  • Faire Vergütung: Volles Grundgehalt ab Tag 1 – auch in der Schulung
  • Karrierechancen: Werde Teil eines wachsenden Lufthansa-Unternehmens
  • Spannendes Umfeld: Arbeite am pulsierenden Flughafen Berlin
Was du sonst noch erwarten kannst:

Die Möglichkeit der Anerkennung Deiner Vorerfahrung durch eine höhere Eingruppierung

Deine Benefits
  • Reisevorteile: Nutze ab dem 1. Tag exklusive ID-Reiseangebote der Lufthansa Group (Staff-/Standby-Tickets)
  • Mobilitätszuschuss: Wähle zwischen einem Zuschuss zum Deutschlandticket oder einer Parkmöglichkeit am Flughafen
  • ... und vieles mehr!
  • Gute Allgemeinbildung
  • englische Sprachkenntnisse
  • Mindestalter 18 Jahre
  • Schichtdienst- und Bildschirmtauglichkeit
  • sicheres Auftreten und sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • Belastbarkeit sowie hohes Maß an Flexibilität
  • gutes Kontakt- und Kooperationsverhalten
  • Selbstständigkeit in der Arbeitsdurchführung
  • Teamfähigkeit
  • gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
Über Aviation Services Network GmbH

Die Aviation Services Network GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Lufthansa Group und hat sich primär auf die Airline Repräsentanz, Providersteuerung und Passagierabfertigung spezialisiert. Als expandierender Handling Agent sind wir an 12 Stationen im deutschen Heimatmarkt tätig. Mit unseren 250 Mitarbeitenden bilden wir ein starkes und flexibles Team mit dem Ziel verlässliche Leistungen zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden zu erbringen.

www.aviation-services-network.de/
Lufthansa Group

Info zum Arbeitgeber

Lufthansa

Transport / Logistik
IT, General Management

Firmensprache

Deutsch, Englisch

Mitarbeiter

100.000+

Branche

IT, Mechanik-Maschinen

Kontakt

Ausführliche Informationen zu sämtlichen Einstiegsmöglichkeiten bei Lufthansa finden Sie online auf unserem Karriereportal www.Be-Lufthansa.com.

Homepage
www.lufthansaGroup.com

Karriere-Website
www.LufthansaGroup.com

Info zur Bewerbung
Jobtitel:

Customer Service Agent (all genders)

Jobkennzeichen:
connecticum Job-1801568
Bereiche:
Handel, Humanmedizin
Wirtschaftswissenschaften: BWL-Handel
Sonstige: Humanmedizin
Einsatzort: 12529 Schönefeld; Brandenburg
Jobdetails Bewerbungsformular

Jobbörse Job beanstanden