Business Product Analyst - BizBanking - Chief Product Office (d/m/w)

Position Overview

Über den Bereich

Die Deutsche BizBanking als Teil der Unternehmensbank bündelt unser Angebot für unsere Geschäftskunden – vom selbständigen Freiberufler bis zum großen Geschäftskunden – der drei Marken Deutsche Bank, Postbank und FYRST unter einem gemeinsamen Dach. Mit dem Anspruch „Mehr Momentum für Geschäftskunden“ wollen wir allen Geschäftskunden unserer drei Marken eine Heimat und Zukunft bieten. Wir betreuen schon heute in unserem Heimatmarkt mehr als 800.000 Geschäftskunden von einem Markt, der insgesamt ca. 2,5 Mio. Kunden umfasst. Die strategische Ausrichtung der Geschäftsmodelle unserer Geschäftskunden und somit auch deren Bedürfnisse verändern sich durch die Digitalisierung und andere Marktbewegungen. Diese Entwicklung wollen wir aktiv mitgestalten und dabei Marktanteile gewinnen. Wir wollen Geschäftskunden - privat und geschäftlich - rund um all ihre Banking-Themen aktiv beraten. Wir werden aber auch weitergehen und unsere Kunden bei all ihren Fragestellungen und Geschäftsaktivitäten unterstützen. Dafür werden wir sukzessive unsere Geschäftskundenplattform technologisch und mit neuen Angeboten ausbauen.

Ihre Aufgaben

• Sie sind mit verantwortlich für die Analyse von BizBanking-Anforderungen und -Anfragen sowie die Identifikation und Bewertung von Änderungsanforderungen

• Sie begleiten das Design, die Entwicklung und die Umsetzung identifizierter Anforderungen (Fachkonzeption, User Stories, Change Requests, usw.) entlang der gesamten Wertschöpfungskette (e2e)

• Sie optimieren und automatisieren BizBanking-Prozesse und Services zur Steigerung des Kundenerlebnis und zur Reduktion von Aufwänden in der Auftragsverarbeitung (Front-/Middle-/Backoffice) u.a unter Einsatz von Robotics Technologie.

• Sie begleiten Umsetzungsprojekten zur (Weiter-)Entwicklung von Prozessen und Software.

• Sie unterstützen bei der Qualitätssicherung der umgesetzten Anforderungen im Rahmen der Testvorbereitung (Testkonzeption, Testfallerstellung) und Testdurchführung (User Acceptance Testing).

• Sie fungieren als AnsprechpartnerIn des BizBankings in allen Themen rund um das verantwortete Tätigkeitsfeld in der Schnittstelle zu allen bank-internen Stakeholdern (Corporate und Private).

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

• Sie haben ein Hochschul- bzw. Bankbetriebswirtstudium oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und verfügen über erste Berufserfahrung.

• Sie verfügen über (Grund-)Kenntnisse der bestehenden Bankprodukte, -prozesse und -systeme sowie über Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Informationstechnologie und Digitalisierung inkl. Know-How und Verständnis digitaler Produkte und digitaler Plattformen (B2C) entlang der gesamten Wertschöpfungskette (e2e).

• Sie haben erste Erfahrungen im Produkt-, Prozess- und Projektmanagement, insbesondere im Umfeld agiler Entwicklungskonzepte (Scrum-Prozess).

• Sie konnten bestenfalls bereits Erfahrungen im Kundensegment der kleinen und mittelständischen Unternehmen sammeln.

• Sie arbeiten lösungsorientiert, strukturiert und organisiert, verfügen über einen ausgeprägten Kundenfokus („customer experience“), sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung. Hierbei zeigen Sie ein hohes Maß an Eigeninitiative und arbeiten gerne im Team.

• Sie gehen sicher mit den MS-Office Standardanwendungen (Powerpoint, Excel, Word) und den Werkzeugen der agilen Projektdurchführung (JIRA, Confluence) um und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch.

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

Emotional ausgeglichen
Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.

Körperlich fit
Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.

Sozial vernetzt

Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

Finanziell abgesichert

Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter/ Ihre Recruiterin zu.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Felix Jablko gerne zur Verfügung.

Kontakt Felix Jablko: +49 1717742593

Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit.
Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.

Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.