BizBanking Chief Product Office - Adobe Journey Optimizer Expert (d/m/w ) [Rolle: Business Product Senior Analyst]

Position Overview

Über den Bereich

Die Deutsche BizBanking als Teil der Unternehmensbank bündelt unser Angebot für unsere Geschäftskunden – vom selbständigen Freiberufler bis zum großen Geschäftskunden – der drei Marken Deutsche Bank, Postbank und FYRST unter einem gemeinsamen Dach. Mit dem Anspruch „Mehr Momentum für Geschäftskunden“ wollen wir allen Geschäftskunden unserer drei Marken eine Heimat und Zukunft bieten. Wir betreuen schon heute in unserem Heimatmarkt mehr als 800.000 Geschäftskunden von einem Markt, der insgesamt ca. 2,5 Mio. Kunden umfasst. Die strategische Ausrichtung der Geschäftsmodelle unserer Geschäftskunden und somit auch deren Bedürfnisse verändern sich durch die Digitalisierung und andere Marktbewegungen. Diese Entwicklung wollen wir aktiv mitgestalten und dabei Marktanteile gewinnen. Wir wollen Geschäftskunden - privat und geschäftlich - rund um all ihre Banking-Themen aktiv beraten. Wir werden aber auch weitergehen und unsere Kunden bei all ihren Fragestellungen und Geschäftsaktivitäten unterstützen. Dafür werden wir sukzessive unsere Geschäftskundenplattform technologisch und mit neuen Angeboten ausbauen. Das Chief Product Office (CPO) ist hierbei von zentraler Rolle und wir treiben die Digitalisierung unserer Produkte und Services kontinuierlich voran.

Ihre Aufgaben

Im Rahmen Ihrer Aufgaben unterstützen Sie den Marketing Technologie Tribe in der Transformation, Steuerung und Weiterentwicklung der digitalen BizBanking Platform bzw. der Commercial Banking Domain, insbesondere:

• steuern und begleiten Sie aktiv Analyse- und Umsetzungsprojekte zur (Weiter-)Entwicklung und Implementierung von Adobe Journey Optimizer Campaigns und Customer Journeys

• sind Sie verantwortlich für die Konfiguration und das Testen von Adobe Journey Optimizer Workflows, um akkurates Targeting, Tracking und Versand zu gewährleisten

• arbeiten Sie in enger Abstimmung mit cross-funktionalen Teams, um Adobe Journey Optimizer mit anderen Marketing Technologien zu verknüpfen

• führen Sie interne Trainings und Bereitstellung von Best Practice für Adobe Journey Optimizer aus

• fungieren Sie als AnsprechpartnerIn in allen Themen rund um das verantwortete Tätigkeitsfeld in der Schnittstelle zu allen bank-internen Stakeholdern (Corporate und Private)

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

• Sie haben umfassende Erfahrung in der Erstellung von Kampagnen und Customer Journeys und deren Messung mit Adobe Journey Optimizer (AJO) in der Adobe Experience Platform (AEP), Erfahrungen mit weiteren Adobe Produkten ist ein Plus  

• Sie verfügen über tiefgehende Kenntnisse in der Personalisierung und Automatisierung von Kampagnen und Customer Journeys

• Sie haben ein betriebswirtschaftliches Hochschul- bzw. Bankbetriebswirtstudium, idealerweise mit Schwerpunkt Business Management, Agile Transformation oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und / oder verfügen über mehrjährige Berufserfahrung

• Sie verfügen über gute Kenntnisse der bestehenden Bankprodukte,- prozesse, -systeme und Strukturen im Bereich der Corporate Bank (Insbesondere BizBanking) und besitzen idealerweise ein gutes Netzwerk bzw. Aktives Stakeholdermanagement

• Sie sind erfahren im Produkt-, Prozess- und Projektmanagement, insbesondere im Umfeld agiler Transformation und Entwicklung (Scrum-Prozess)

• Sie arbeiten lösungsorientiert, strukturiert und organisiert, verfügen über einen ausgeprägten Kundenfokus („customer experience“), sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung. Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Teamwork sind für Sie hierbei eine Selbstverständlichkeit

• Sie haben umfangreiche Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit dem Senior Management sowie in der Erstellung entsprechender Dokumente (Ergebnisse, Entscheidungsvorlagen, Briefings, …) sowie einen überzeugenden fachlichen und persönlichen Auftritt auf allen Ebenen („soziale Kompetenz“)

• Sie gehen sicher mit den MS-Office Standardanwendungen (Powerpoint, Excel, Word) und den Werkzeugen der agilen Projektdurchführung (JIRA, Confluence) um und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

• Emotional ausgeglichen
  Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.

• Körperlich fit
  Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.

• Sozial vernetzt
  Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

• Finanziell abgesichert
  Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter / Ihre Recruiterin zu.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Felix Jablko gerne zur Verfügung.

Kontakt Felix Jablko: +49 (171) 774 2593

Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit.
Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.

Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.