Ihre Rolle

• die telefonische Auftragsannahme und Eingabe im IT-System übernehmen

• schriftliche Aufträge im IT-System eingeben

• die Kundenberatung zum Produktportfolio durchführen

• Kunden mit Sonderanliegen lösungsorientiert weitervermitteln

• Lieferterminauskünfte geben

• Kunden mit Sonderservicevereinbarungen betreuen

• Marketingaktionen durchführen

• Akquise-Unterstützung bereitstellen

Ihr Profil

• eine abgeschlossene Berufsausbildung als Augenoptiker/in

• wünschenswerterweise 1-2 Jahre Berufserfahrung

• eine freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden

• Erfahrungen in einem Callcenter sind von Vorteil

• gute allgemeine PC-Kenntnisse

• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten

Your ZEISS Recruiting Team: